Od 15. oktobra počinje primena mera Narodne banke Srbije koje olakšavaju otplatu kredita građanima u teškim životnim okolnostima, poput gubitka posla, bolesti ili porodičnih problema
Generalni direktor Sektora za zaštitu korisnika finansijskih usluga Bojan Terzić kazao je da banke moraju da sarađuju sa klijentima. To znači, da u zavisnosti od situacije, mogu da odobre odlaganje, restrukturiranje ili delimičan otpis duga. Nove mere ne podrazumevaju automatsko povećanje kamata. Cilj im je zaštita građana koji su privremeno u finansijskim poteškoćama, prenosi RTS.
Olakšice nisu namenjene svima, već samo onima koji dokažu opravdane razloge. Tako na primer potrebno je imati potvrdu o otkazu ili lekarsku dokumentaciju. Klijenti mogu sami da zatraže pomoć, ali i banka može da pokrene postupak ako uoči probleme u otplati.
Ako banka odbije zahtev, klijent ima pravo na žalbu komisiji za olakšice, a NBS nadzire sprovođenje mera i može kazniti banke koje ih ne primenjuju.
Terzić naglašava da su sve vrste kredita obuhvaćene – stambeni, gotovinski i potrošački – i da su banke spremne da pronađu individualna rešenja za klijente u problemu.
Izvor: RTS