KRAGUJEVAC – Uvođenje softverskih rešenja u oblasti javne uprave od velikog je značaja kako za građane, tako i za zaposlene u lokalnoj samoupravi radi uspostavljanja lakšeg i efikasnijeg poslovanja.
Grad Kragujevac pokazao je zavidnu prednost u oblasti Efikasnost i delotvornost, a upravo on predstavlja primer dobre prakse uvođenja softverskih aplikacija u oblasti javnog sektora. Korišćenjem inovativnih softverskih aplikacija u izvršavanju svakodnevnih poslovnih procesa poput aplikacije eKGrađanin, ovaj grad je postao jedan od četiri jedinice lokalne samouprave koja je osvojila prestižnu nagradu za najbolju gradsku upravu u 2022. godini.
eKGrađanin je softverska aplikacija koju je napravila domaća kompanija Technosigma (deo Adriatec grupacije) i ona daje mogućnost prijave problema građana i svih pravnih lica. Pored toga, pomenuto softversko rešenje čini jedinstveni i centralizovani ticketing sistem u kome se vrši evidencija svih problema, primedbi i predloga građana Kragujevca.
“Drago mi je da je naše softversko rešenje doprinelo da grad Kragujevac bude nagrađen od strane Ministarstva za državnu upravu i lokalnu samoupravu u oblasti Efikasnosti i delotvornosti. U trenutku kada proslavljamo 23. godine uspešnog poslovanja, ova nagrada je izuzetno značajna za nas jer predstavlja potvrdu našeg rada”, rekao je Dejan Ilić, osnivač i predsednik kompanija koje čine Adriatec grupaciju -Adriatec,Technosector i Technosigma iz Kragujevca koja je napravila nagrađeno softversko rešenje. “Softversko rešenje Kontakt centar predstavlja sveobuhvatnu platformu za komunikaciju dva entiteta-gradova i građana, komunalnog sektora i korisnika, studentskih centara i studenata, političkih partija i građana, organizatora javnog zdravlja i pacijenata, kompanija i zaposlenih ili kompanija i klijenata.” ističe Dejan Ilić.
“Ovo priznanje značajno je za Grad, ali još više za Kragujevčane, jer se na jedan sistematičan i organizovan način uključuju u donošenje odluka. Svi zahtevi i pitanja građana i saveta mesnih zajednica na sistematičan i organizovan način primaju se u jedinstven sistem. iz koje dalje sve što nije rešeno prelazi u aplikaciju lična karta mesnih zajednica, sortirano po prirodi problema”, objašnjava Sanja Tucaković, članica Gradskog veća za lokalnu samoupravu,
Godišnje nagrade za najbolju gradsku upravu dodeljuje Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave, a Kragujevac je jedna o četiri jedinica lokalne samouprave koje su osvojile nagrade. Pored Kragujevca, u oblasti Transparentnost i učešće javnosti u radu lokalne samouprave najbolja je opština Sokobanja, za Odgovornost i vladavinu prava nagrada je pripala Vranju, dok je u oblasti Ravnopravnost i anti-diskriminacija prvo mesto pripalo Vrnjačkoj banji.
